Montag, 30. Juli 2012

BEG-VIE mit Gewitter, Verspätung und Stromausfall

Die Rückreise mit Austrian von Belgrad nach Wien sollte noch einige kleine Überraschungen bereithalten. Ich war schon sehr gespannt auf das bestellte DO&CO à la Carte Catering. Ich hatte Tapas und die Bento Box bestellt.
Check-in am Flughafen war sehr einfach und schnell. Für FTLs gibt es in Belgrad keinen Loungezugang und so wurden die letzten serbischen Dinar in etwas Wasser investiert. Leider schlug das Wetter sehr stark um und ein Platzregen verhinderte alle Starts und Landungen. Zwischenzeitlich fiel zweimal am gesamten Flughafen der Strom aus inklusive der Vorfeldbeleuchtung. Ob die Lande- bzw. Startbahn auch betroffen waren, kann ich nicht sagen. Unsere Maschine wurde jedenfalls umgeleitet und es zeichnete sich eine längere Verspätung ab. Der Servicedesk hatte keine Ahnung und war eher unkooperativ. In Salamitaktik wurde dann die Verspätung immer verlängert, meist im 10 Minutentakt. Etwa 2 Stunden später sollten wir dann doch wieder in den Gatewartebereich zurück und so gleich war auch schon das "Delivery at Aircraft" Team unterwegs. Sagen wir so viel der Zettel ist noch am Gate in die "канта за смеће" gewandert. Beim Einsteigen keine Probleme und der Trolley hat super in die Bins gepasst, diese waren übrigens vergleichbar leer wie am Hinflug
Kurz vor dem Start wurden noch die bestellten Essen abgefragt, da wohl die Sitznummern nicht richtig weitergeleitet wurden. Neben uns hatten noch drei weitere Passagiere ein Essen bestellt.
Tapas Menü von DO&CO an Board des Austrian Fluges Belgrad nach Wien
DO&CO Tapas Menü
Bento Box von DO&CO auf dem Austrian Flug von Belgrad nach Wien
DO&CO Bento Box
Dann endlich hoben wir ab und nach endloser Wolkendecke mit etwas Ruckeln und Wackeln wurde es endlich Zeit für den Service. Die à la Carte Essen werden zu erst verteilt und dadurch das auch eine kleine Flasche Wasser auf dem Tablett liegt, kann man schon speisen, bevor der Getränkewagen an einem vorbeikommt. Die beiden Essen waren sehr lecker, besonders das frische Gebäck hat mir sehr zugesagt. Es war gut gewürzt, die Zutaten waren frisch und hochwertig. Ich würde sagen das Essen ist besser als so manches Businessclass Essen und ist definitiv sein Geld wert. Ich bin schon stark am überlegen, ob ich für Kopenhagen wieder eines bestellen soll. Vielleicht probiere ich dann mal ein warmes Gericht.

Grüße

BAH - Beograd Art Hotel

Als Hotel hatte ich das BAH - Beograd ART Hotel rausgesucht. Es liegt sehr zentral direkt in der Shoppingstraße und sah auf den Bildern im Internet sehr gut aus. Der Zimmerpreis von knapp 90 € inklusive Frühstück war auch in Ordnung und so hatte ich schnell zu geschlagen. Meine Rate war voll flexibel und so wäre eine kurzfristige Stornierung möglich gewesen. Jetzt aber zum Hotel.
Durch die Lage in der Fussgängerzone ist kein direkter Verkehrszugang möglich, aber der Weg zur nächsten Straße sind wirklich nur ein paar Meter. Von außen sieht das Hotel schick und modern aus, aber eher unauffällig.
Fassade des Beograd Art Hotels
Außenansicht Beograd Art Hotel
Die Rezeption war super freundlich und hat sich sehr viel Mühe mit uns gegeben. Eigentlich hatten wir nur noch nach einem kleinen Stadtplan gefragt und uns wurde die ganze Stadt kurz erklärt und ein paar schöne Spots auf der Karte eingekreist und beschrieben. 
Blick auf das Bett im Beograd Art Hotel
Zimmer im BAH
Das Zimmer ist groß genug und bietet alle Annehmlichkeiten, die ich mir für 4 Sterne erwarte. Die Einrichtung ist modern und wird der Bezeichnung Art Hotel eigentlich gerecht. Das Bad war super sauber und vollkommen in Ordnung, leider ist die Türe aus Milchglas und schließt nicht geräuschdicht ab. Die Dusche war in meinem Zimmer etwas dunkel, da sie sich in einer Ecke befand und darüber kein Deckenspot. 
Genächtigt habe ich im Bett sehr gut und da mein Zimmer rückseitig war, konnte man ohne Probleme mit offenem Fenster schlafen. Ich kann nicht sagen, ob es mit Blick auf die Füßgängerzone auch möglich gewesen wäre, aber es steht eine Klimaanlage zur Kühlung zur Verfügung.
Badezimmer im Beograd Art Hotel
Badezimmer
Das inkludierte Frühstück war von der Auswahl etwas klein, aber die angebotenen Speisen waren sehr lecker. Es gab eine große Wurst und Käseplatte, aber auch Rührei, gebratenes Gemüse und viele weitere Sachen. Gut gefallen haben mir die frischen Pitas. Einziger Kritikpunkt ist der Café, der aus einem normalen  Kantinenautomaten kommt, auch wenn man ihn beim Personal ordert. Für mich ein Nogo. Das Personal im Frühstücksbereich war sehr freundlich und es war nie viel los, aber bei insgesamt um die 50 Zimmer auch nicht sehr verwunderlich.
Gratis Apfel und Wasser im Zimmer des Beograd Art Hotels
Complimentaries
Checkout ist um 11 Uhr und auf Nachfrage wohl ein late checkout möglich, aber wohl nur bei entsprechender Buchungslage. Die Aufbewahrung von Gepäck ist kein Problem.
Ich habe meinen Aufenthalt sehr genossen und würde das Hotel jederzeit wieder buchen. Hier noch der direkte Link zum Hotel.
Und bevor ich es vergesse Internet auf dem Zimmer per Kabel war gratis und im Restaurantbereich auch per WLAN.

Grüße

Freitag, 27. Juli 2012

VIE-BEG und Handgepäckweitwerfen

Heute stand mein Flug von Wien nach Belgrad an. Meinen Koffer geschnappt und ab mit der S-Bahn zum Flughafen. Schnell meine Bordkarte am Checkin geholt und zur Sicherheit. Ein netter Austrianmitarbeiter stand mit Waage und Größenkontrolle bereit und hat alle Handgepäcksstücke kontrolliert, meines hätte er wohl auch gerne kontrolliert, aber er war so beschäftigt und die Fastlane so leer.
Nach der Ausreise kurz die Lounge besucht. Es waren etwa 5 Leute dort und damit tote Hose. Etwas Zeitung gelesen und die schöne Aussicht aufs Vorfeld genossen. 
Gemütlicher Aufenthalt in der Business Lounge am Flughafen in Wien
Blick auf das Vorfeld aus der
Business Class Lounge in Wien
Kurz vor dem Boarding war ich dann am Gate und durfte eine weitere kleine Passkontrolle über mich ergehen lassen. Der Flug war überbucht und somit bestand die Chance auf 250 € und einen späteren Flug, die ich aber nicht wahrnahm. Beim Einsteigen wurde meinem Trolley noch ein "Delivery at Aircraft" Tag verliehen und nach meinen heutigen Erlebnissen weiß ich, dass ich ihn in Zukunft immer wieder abmachen werde, aber dazu später mehr. Eine kurze Busfahrt später, stand ich also vor unserer Dash, die uns nach Belgrad bringen sollte. Natürlich gibt es keinen Wagen für das Delivery at Aircraft. Einige stellten es einfach am Boden ab und andere nahmen es mit rein. Also versuchte ich auch mein Glück, aber die FA war davon nicht sehr erfreut und kassierte meinen Trolley ein. Das war das letzte Mal, dass ich meinen neuen Trolley ohne Macken und Kratzer gesehen ab. Hier übrigens die Beladung der Overheadbins. Wie man sieht so voll, dass sie kaum zugehen...
Fast leere Gepäckfächer auf dem Flug nach Belgrad
Leere Gepäckfächer
Die andere Seite sah übrigens genauso aus und auch die nächsten 5-6 Fächer nach hinten. Ich wäre ja sogar bereit gewesen auf meinen Fussraum zu verzichten, aber keine Chance.
Flug war dann ohne weitere Vorkommnisse, außer einer kleinen Diskussion meiner Nachbarn mit der FA über das Handgepäck bzw. Delivery at Aircraft und das sah etwa so aus:

Passagier: But it is personal luggage and I want it next to me.
FA: No, you can't keep it. It is a rule.
PA: My luggage fits all rules (Meines übrigens auch)
FA: You will get it in Belgrade at the Aircraft
PA: In Belgrade at the belt?
FA: No, directly next to the plane.
PA: For sure?
FA: Yes, of course (das hätte sie besser nicht gesagt)

Apfel als Verpflegung auf dem Austrian Flug von Wien nach Belgrad
Economy Essen auf VIE nach BEG
Ach ja ein Foto vom kargen Mal gibt es natürlich auch noch.
Der Apfel war eigentlich sehr gut und es hätte auch andere Getränke gegeben. Die Alternative wäre eine Mannerschnitte gewesen. Für etwa eine Stunde und 20 Minuten Flugzeit kann man damit zufrieden sein, finde ich.
Die Landung in Belgrad war pünktlich und nun nimmt die Geschichte ihre Wendung. Als einer der Ersten verlasse ich den Flieger und sehe vor mit zwei Busse. Einen für die vordere Treppe und eine für die hintere. Der Gepäckraum ist bei einer Dash hinten und knapp unter dem Flügel steht der gelbe Wagen, auf den normalerweise nun das Handgepäck landen sollte. Die Leute vor mir gehen auf diesen Wagen zu, werden aber rüde zurückgepfiffen, da sie nicht unter dem Flügel laufen dürfen. Sicherheit geht vor, verstehe ich absolut und da ich weiß, dass man normalerweise nicht unter dem Flügel laufen darf, wähle ich meine Laufroute bewusst weit außen und stelle mich neben den Wagen. Mir wird bedeutet in den Bus zu steigen, doch ich zeige auf den Wagen und gebe zu verstehen, dass ich auf meinen Trolley warte. Mittlerweile hat der ground staff die Gepäckklappe geöffnet und ein Mitarbeiter klettert in das Flugzeit. In den Gepäckraum. Er steht auf den Gepäckstücken im Gepäckraum. Unter anderem auf Handgepäcksstücken. Das Ausladen läuft so: Er hebt einen Koffer der klein ausschaut hoch und wenn kein Tag dran ist wirft er ihn nach rechts weiter in den Gepäckraum und falls es sich um Handgepäck handelt, dann wirft er und ja richtiges werfen das Gepäckstück nach draußen. Der Kollege draußen fängt das Handgepäck und setzt es mit ordentlich Schwung auf das Vorfeld. Die Koffer werden aber nicht zum Wagen gebracht, sondern einfach neben der hintern Tür stehen gelassen. Passagiere, die hinten aussteigen nehmen also gleich ihre Koffer mit und gehen Richtung Bus. Ich mach mich also auf dem Weg vom Bus zur hinteren Türe. Ich komme gerade noch so davon, doch der "Flügelwächter" ist bereits zur Stelle und lässt nach mir keinen mehr vorbei. Hinter mir stand übrigens der Passagier aus dem Gespräch mit der FA. Ich sehe also wie mein Koffer gerade durch die Luft fliegt und unsanft neben meinen Füßen landet. Ist ja nicht so, als transportiert man im Handgepäck wichtige und empfindliche Dinge. Mein Foto von der Ausladeaktion ist leider nicht sehr gut geworden, trotzdem möchte ich es hier teilen. 
Ausladen der Handgepäckstücke auf dem Vorfeld in Belgrad
Handgepäck wird
ausgeladen
Ich steige dann mit Handgepäck in den Bus und sehe noch, wie der Flügelwächter alle übrigen Passagiere zu den Bussen schickt ohne ihr Handgepäck. Wo es dann gelandet ist und wer es wie wiederbekommen hat, weiß ich nicht. Mein Koffer hat auf jeden Fall eine Macke und mehrere Kratzer.  Laptop usw. waren aber zum Glück noch in einem Stück. Ärgerlich sind die kleinen Schäden beim ersten Flug trotzdem und wenn es kein Geschenk gewesen wäre, dann hätte ich mich sicher beschwert. Die Story hätte mir der Lost&Found Counter aber wahrscheinlich nicht abgenommen.
Mit dem Bus ging es dann in die Stadt und hier geht es mit dem Hotelbericht weiter.

Grüße



Donnerstag, 26. Juli 2012

Belgrad steht vor der Tür

So die Sachen sind gepackt. Online eingecheckt und morgen geht es los. Ich freue mich und werde nach meiner Rückkehr ausführlich berichten.

Grüße

PS: Premiere für meinen neuen Koffer. Habe ich gewonnen, aber das ist eine andere Geschichte...
Mein neues Handgepäck für meine Reisen
Mein neuer Koffer

Mittwoch, 4. Juli 2012

Kopenhagen, ich komme...

So meine zweite Wochenendreise ist gebucht. Im September geht es nach Kopenhagen. Freitagabend los und Sonntag leider schon zurück. Hin- und Rückflug mit Austrian und im Hotel direkt an der Havnegade. 

Und ich konnte nicht widerstehen und habe jetzt doch ein DO&CO Essen für meinen Belgradtrip gebucht. Mal schauen wie es wird.

Grüße