First time Germanwings aka 4U

Für unsere Reise nach Sardinien war die Zeit gekommen Germanwings zu probieren. Hier also mein kleiner Bericht zur Lufthansa Tochter.

Unsere Buchungen waren im Smart Tarif und wir konnten für beide Segmente von Wien via Stuttgart nach Olbia Exitrow reservieren. Neben der Sitzplatzreservierung, Gepäck erhalten Smart Gäste an Bord auch Getränke und einen Snack. Weiterhin darf man als FTL nur dann die Lounge besuchen, wenn man mindestens in Smart gebucht ist. Eine Basic Buchung ist hierfür nicht ausreichend.

Nach unserer Ankunft am Flughafen Wien am Samstagmorgen war erstmal Anstehen in der Schlange nötig. Meine Begleitung hat nur einen BA Status und daher war Eco Schalter angesagt. Der C/F Bereich war aber auch vollkommen überfüllt. Ich glaube nicht, dass es dort viel schneller gewesen wäre. Man hatte die Wahl zwischen Business Class Reisenden mit fünf Extrawünschen oder Y-Fliegern, die vor dem Schalter noch umpacken müssen. Das lange Warten am Schalter stahl dann auch die Zeit für die Lounge und wir gingen direkt zum Gate. Dort hörte ich dann folgende Ansage, die mich noch immer schmunzeln lässt: “Bitte scannen Sie nicht den Gepäckabschnitt, sondern den Barcode auf ihrer Boardkarte!“

Bei 4U ist der Platz in der Exitrow in etwa gleich groß wie bei anderen Fluggesellschaften. Nach vorne genug Platz für die Füße und auch die Knie sind weit entfernt von der Rückenlehne der vorderen Reihe. Der Komfort der Sitze entspricht der LH Europa Kabine. Alles in allem ein vergleichbares Produkt zu LH/LX/OS wäre da nicht die Sonderregelung, dass in der Exitrow keine elektronischen Geräte benutzt werden dürfen. Essig also mit QC20 bei Start und Landung. Das macht bei einem 50 Minuten Flug nach Stuttgart ja auch nur etwa die Hälfte des Fluges aus. Ich kann verstehen, dass man keine Tablets und andere große Geräte im Weg haben möchte am Exit, aber Kopfhörer sind wohl kaum störend und der Konzern sollte auf eine einheitliche Regelung achten. Lufthansa hat nichts gegen die Benutzung von elektronischen Geräten am Exit.

Germanwings Smart Verpflegung

Die Crew war freundlich bis nett. Der Snack wurde als Sackerl inklusive kleiner Wasserflasche gereicht. Man hatte die Wahl zwischen Salami und Käsebrot. Das Brot war tatsächlich nur mit Butter und Salami/Käse belegt. Keine Gurke, kein Blatt Salat einfach nur trockenes Brot mit Butter und Belag. Sehr grausames Sparen. Im Aufpreis von 20 € gegenüber Basic scheint wohl nicht genug Geld für mehr drin zu sein. Immerhin gab es danach noch eine Runde Getränke. Alkoholische Getränke hätte man bezahlen müssen und es wäre auch möglich gewesen gegen Gebühr noch einen zusätzlichen Snack zu bekommen. Flug war sonst ohne besondere Vorkommnisse und wir landeten in Stuttgart. Mit dem Bus ging es zum Terminal und für mich dann kurz in die Business Lounge von Lufthansa.

Die Lounge erreicht man bequem mit einem Aufzug. Sie ist zwar klein, hat aber eine ganz angenehme Aussicht. Das Buffet war noch auf Frühstück gedeckt und es gab die üblichen Verdächtigen. Brot und Semmeln, etwas Aufschnitt, Cornflakes, wenig Obst und eben Getränke. Leider war die Lounge mit einem lauten Club dicker Männer mittleren Alters ohne Manieren belegt. Sexistische, rassistische und dumme Sprüche im Minutentakt und noch dazu in einer Lautstärke wie im Bierzelt. Nach einem Apfel und einem Orangensaft, wollte ich dann noch kurz das WC aufsuchen und da dieses außerhalb der Lounge war, bin ich danach auch nicht in die Lounge zurückgekehrt.

Strand Bari Sardo

Boarding für unseren Flug nach Olbia startet mit etwas Verspätung, aber kaum mehr als 15 Minuten zu spät. Es gab auf diesem Flug keinen Best Tarif daher ist es auch möglich die Reihen 1-3 im Smart Tarif zu reserviren. Wir hatten uns trotzdem, wie bereits erwähnt für den Exit entschieden. Sitz und Komfort identisch, ebenso wie die Tüte mit dem Snack und dem Wasser. Wiederum eine zusätzliche Runde mit Getränken und ebenfalls keine QC20 zu Start und Landung. Landung dann mit etwas Verspätung und ewig auf das Gepäck gewartet.

Germanwings ist somit als Carrier für mich doch deutlich unter der Mainline anzusiedeln. Es gibt viele Elemente, die gleich sind, aber insgesamt fühle ich mich bei Lufthansa und auch den Töchtern Austrian und Swiss besser aufgehoben. Der Aufpreis von Basic zu Smart ist sein Geld wert, wenn man Gepäck hat, den Exit bekommt und in die Lounge möchte. Für den Snack und die Getränke sicherlich nicht.

Grüße